Versand
Diese Versand- und Lieferbedingungen informieren über die Abläufe rund um Vorbereitung, Versand und Zustellung von Bestellungen über die Website FURNIGLOBALX.
Die Regelungen gelten für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die Zustellung ist grundsätzlich in Regionen möglich, die durch die eingesetzten Versanddienstleister erreicht werden können.
Bei einzelnen Gebieten, besonderen Lieferadressen oder Einschränkungen durch logistische Gegebenheiten kann die Zustellung abweichend organisiert werden. Sollte eine Lieferung in einem bestimmten Fall nicht möglich sein, erfolgt eine entsprechende Information über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.
Versandkosten
Die auf der Website angezeigten Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Die Lieferung erfolgt nach dem Prinzip der verzollten Zustellung (DDP – Delivered Duty Paid). Anfallende Einfuhrabgaben oder vergleichbare Kosten im Rahmen der Lieferung nach Deutschland werden entsprechend der geltenden Versandbedingungen berücksichtigt.
Bei einem Bestellwert ab 169,43 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 169,43 € wird eine Versandkostenpauschale von 8,40 € berechnet.
Die anfallenden Versandkosten sowie der Gesamtbetrag der Bestellung werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Die tatsächliche Vorbereitung kann abhängig von Produktverfügbarkeit, Bestellaufkommen, Feiertagen oder organisatorischen Abläufen variieren.
Lieferzeiten
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 7 bis 14 Werktage.
Die tatsächliche Zustellung kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter:
- Lieferadresse
- Feiertage
- Wetterbedingungen
- Transportabläufe
- Auslastung der Versanddienstleister
- besondere logistische Situationen
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und stellen keine feste Zustellfrist dar.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Lieferadresse, Produktart, Größe, Gewicht und verfügbaren Versandmöglichkeiten.
Nach dem Versand werden Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail bereitgestellt, sofern diese durch den jeweiligen Versanddienstleister verfügbar sind.
Die Aktualisierung des Sendungsverlaufs erfolgt durch das System des jeweiligen Versanddienstleisters.
Annahme und Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt der Bestellung wird empfohlen, die Verpackung sowie die gelieferten Artikel auf erkennbare Schäden oder Abweichungen zu prüfen.
Sollten sichtbare Verpackungsschäden, fehlende Artikel, Transportschäden oder eine falsche Lieferung festgestellt werden, kann der Kundenservice über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktiert werden.
Für eine schnellere Bearbeitung können folgende Informationen hilfreich sein:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos der Verpackung oder des Produkts, sofern erforderlich
Es wird empfohlen, die Verpackung und das Verpackungsmaterial bis zur Klärung des Anliegens aufzubewahren.
Änderungen der Lieferinformationen
Änderungen der Lieferadresse oder anderer Bestelldaten können angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Ob eine Änderung umgesetzt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstand der Bestellung ab.
Nach Beginn des Versandprozesses können Änderungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
Lieferadresse und Zustelldaten
Kunden sind dafür verantwortlich, die Lieferadresse, Kontaktdaten und weitere Versandinformationen während des Bestellvorgangs korrekt anzugeben.
Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Zustellung beeinflussen.
Sollte eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferinformationen zurückgesendet werden, wird die weitere Vorgehensweise entsprechend der jeweiligen Situation geprüft.
Verarbeitung von Daten für die Lieferung
Für die Durchführung der Lieferung werden die erforderlichen Bestelldaten verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bestellinformationen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutzerklärung von FURNIGLOBALX sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung können Sie uns kontaktieren:
furniglobalx
Website: FURNIGLOBALX
Adresse:
3331 Elgin St #416
Houston, TX 77004
USA
Telefon:
+1 (713) 538-2647
E-Mail:
meuble@furniglobalx.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Ausgenommen gesetzliche Feiertage
Servicebereich:
Deutschland