Versand- und Lieferbedingungen

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen über FURNIGLOBALX mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Sie informieren über Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Zustellung und die für den Versand erforderlichen Angaben.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Eine Zustellung ist grundsätzlich in alle Gebiete möglich, die von den eingesetzten Versanddienstleistern bedient werden.

Bei besonderen Lieferadressen oder logistischen Einschränkungen kann die Zustellung abweichend organisiert werden. Sollte eine Lieferung im Einzelfall nicht möglich sein, erfolgt eine entsprechende Mitteilung über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

2. Versandkosten

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern.

Die Lieferung erfolgt nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid). Im Zusammenhang mit der Lieferung nach Deutschland anfallende Einfuhrabgaben oder vergleichbare Kosten werden entsprechend den geltenden Versandbedingungen berücksichtigt.

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 169,43 € ist der Versand kostenfrei.

Bei einem Warenwert unter 169,43 € wird eine Versandkostenpauschale von 8,40 € berechnet.

Die konkreten Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Abweichungen können insbesondere durch Produktverfügbarkeit, erhöhtes Bestellaufkommen, Feiertage oder interne Abläufe entstehen.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 7 bis 14 Werktage.

Die tatsächliche Zustelldauer kann unter anderem beeinflusst werden durch:

Lieferadresse
Feiertage
Wetterbedingungen
Transportabläufe
Auslastung des Versanddienstleisters
außergewöhnliche logistische Situationen

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und keine garantierten Zustelltermine.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versanddienstleister wird abhängig von Lieferadresse, Produktart, Größe, Gewicht und verfügbaren Versandmöglichkeiten ausgewählt.

Nach dem Versand werden Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail bereitgestellt, sofern der jeweilige Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet.

Die Aktualisierung des Sendungsstatus erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister.

6. Prüfung bei Erhalt der Lieferung

Nach Erhalt der Bestellung sollte die Sendung auf erkennbare Schäden, fehlende Artikel oder Abweichungen geprüft werden.

Bei Transportschäden, sichtbaren Verpackungsschäden, fehlenden Produkten oder einer falschen Lieferung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

Für eine schnellere Bearbeitung können folgende Angaben hilfreich sein:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos des Produkts oder der Verpackung, sofern erforderlich

Es wird empfohlen, die Verpackung und das Verpackungsmaterial bis zur Klärung des Anliegens aufzubewahren.

7. Änderung von Lieferdaten

Änderungen der Lieferadresse oder anderer Versandinformationen können angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Ob eine Änderung noch umgesetzt werden kann, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand ab.

Nach Beginn des Versandprozesses können Änderungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

8. Richtigkeit der Lieferangaben

Die bei der Bestellung angegebenen Liefer- und Kontaktdaten müssen vollständig und korrekt sein.

Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung führen.

Wird eine Sendung aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Lieferinformationen zurückgesendet, wird die weitere Bearbeitung anhand der jeweiligen Situation geprüft.

9. Datenverarbeitung für den Versand

Für die Durchführung der Lieferung werden die erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von FURNIGLOBALX.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung:

FURNIGLOBALX

Adresse:
3331 Elgin St #416
Houston, TX 77004
USA

Telefon:
+1 (713) 538-2647

E-Mail:
meuble@furniglobalx.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Servicebereich:
Deutschland